Er du på udkig efter et job som concierge? Hvis ja, så er du kommet til det rette sted. I denne artikel giver vi dig et detaljeret eksempel på et CV for en concierge, som du kan bruge til at lave dit eget CV og få dit drømmejob. Vi giver dig også tips og råd, som kan hjælpe dig med at skabe et vindende CV og sørge for, at du skiller dig ud fra konkurrenterne. Så lad os komme i gang!
Vi vil dække:
- Hvordan du skriver et CV, uanset din branche eller jobtitel.
- Hvad du skal skrive i et CV for at skille dig ud.
- De vigtigste færdigheder, som arbejdsgivere fra alle brancher ønsker at se.
- Hvordan man opbygger et CV hurtigt med vores professionelle CV-bygger.
- Hvad en CV-skabelon er, og hvorfor du bør bruge den.
Hvad laver en concierge?
En concierge er ansvarlig for at servicere gæsterne med gæstfrihed. Det kan være at reservere bord, bestille billetter til shows og ture, give information om lokale attraktioner, arrangere transport og håndtere andre forespørgsler. De yder også kundeservice og assistance til gæsterne.
- Eksempel på CV for kasinoforhandler
- Eksempel på CV for cateringchef
- Concierge CV-eksempel
- Værtinde CV-eksempel
- Hotel Front Office Manager CV-eksempel
- Hotel Manager Resume Sample
- Husholdningschef CV-eksempel
- Lifeguard Resume Sample
- Eksempel på CV for parkeringsvagt
- Reservationist CV-prøve
- Resort Manager CV-prøve
- Eksempel på CV for restaurantvært
- Eksempel på CV for erfaren restaurantchef
- Eksempel på CV for roomservicemedarbejder
- Spa Director Resume Sample
- Eksempel på CV for erfaren rejseguide
- Eksempel på CV for erfaren rejseagent
- Waitress Resume Sample
Hvad er en concierges ansvarsområder?
- Hilse på besøgende og gæster på hotellet
- Svar på spørgsmål og giv information om hotellet, lokale attraktioner og transportmuligheder.
- Foretage restaurantreservationer, spa-aftaler og andre reservationer efter gæsternes ønske.
- Hjælpe med ind- og udtjekningsprocedurer
- Tilbyde concierge-tjenester som at arrangere rejser, købe billetter og arrangere ture.
- Hjælp med bagagehåndtering
- Organisere og facilitere særlige begivenheder
- Hjælp gæsterne med andre forespørgsler
Eksempel på concierge-CV til inspiration
Navn: John Doe
Adresse: 123 Main Street, Anytown, USA
Telefon: 123-456-7890
E-mail: john.doe@example.com
Resumé
John Doe er en erfaren og pålidelig concierge med over 10 års erfaring i hotelbranchen. Han er meget dygtig til at give ekstraordinære kundeserviceoplevelser til gæsterne, løse kundeforespørgsler og yde effektiv og professionel service.
Erhvervserfaring
- Concierge, ABC Hotel, Anytown, USA, 2011-idag
- Hilse på kunder og besvare forespørgsler på en venlig og professionel måde.
- Give detaljerede oplysninger om hotellet og dets faciliteter.
- Komme med anbefalinger og reservationer til spisning, underholdning og andre aktiviteter.
- Løse kundeklager og forespørgsler på en rettidig og effektiv måde.
- Receptionist, XYZ Hotel, Anytown, USA, 2009-2011
- Tog imod kunder og checkede dem ind på hotellet.
- Gav information om hotellet og dets faciliteter.
- Løste kundehenvendelser og klager på en rettidig og effektiv måde.
Uddannelse
ABC University, Anytown, USA
Bachelor of Science i hospitality management, 2009
Færdigheder
- Kundeservice
- Løsning af problemer
- Beslutningstagning
- Tidsstyring
- Organisatoriske færdigheder
- Interpersonelle færdigheder
- Kommunikationsfærdigheder
Certificeringer
Certificeret concierge, Anytown Board of Tourism, 2012
Sprog
Engelsk (flydende), spansk (samtale)
CV-tips til Concierge
Det er ikke let at lave et perfekt, karrierestartende CV. Det kan hjælpe at følge generelle skriveregler, men det er også smart at få råd, der er skræddersyet til din specifikke jobsøgning. Når du er ny i jobverdenen, har du brug for Concierge CV-tips.
Vi har samlet de bedste tips fra erfarne Concierge - tjek deres råd for ikke bare at gøre din skriveproces lettere, men også øge dine chancer for at skabe et CV, der vækker interesse hos potentielle arbejdsgivere.
- Fremhæv din erfaring med kundeservice og eventuelt tidligere arbejde i hotelbranchen.
- Demonstrer dit kendskab til lokalområdet, herunder attraktioner og seværdigheder.
- Nævn eventuelle kompetencer inden for fremmedsprog samt din beherskelse af computere, concierge-software og andre relevante programmer.
- Beskriv dine evner til problemløsning og multitasking samt eventuelle andre relevante færdigheder.
- Medtag eventuelle professionelle certificeringer, såsom en Certified Concierge Professional-betegnelse.
Concierge Resume Eksempler
Concierge Resume eller Resume Objective kan hjælpe dig med at skille dig ud fra mængden og gøre et godt førstehåndsindtryk. Det kan også bruges til at fremhæve de vigtigste aspekter af din erfaring og dine færdigheder og fange en potentiel arbejdsgivers opmærksomhed. Det kan også bruges til at fremvise dine unikke kvalifikationer og evner, som gør dig til den perfekte kandidat til jobbet.
For eksempel:
- Effektiv og pålidelig concierge, der er dedikeret til at yde enestående kundeservice. Kender til alle aspekter af gæstfrihed og gæstfrihedsrelaterede tjenester.
- Højt motiveret concierge med fire års erfaring inden for kundeservice. Ekspert i at administrere reservationer og yde personlig service til gæster.
- Detailorienteret concierge med stor erfaring i at levere gæsteservice af høj kvalitet. Dygtig til at hjælpe med transport, eventplanlægning og underholdning.
- Dedikeret concierge med dokumenteret erfaring i at overgå kundernes forventninger. Ekspert i håndtering af alle aspekter af kundeservice, herunder reservationer og kundehenvendelser.
- Erfaren concierge med fremragende organisations- og kundeservicefærdigheder. Dygtig til at håndtere gæsteanmodninger og sikre en positiv kundeoplevelse.
Opbyg et stærkt erfaringsafsnit til dit concierge-CV
Det er vigtigt at opbygge et stærkt erfaringsafsnit til et concierge-CV, fordi det giver potentielle arbejdsgivere mulighed for hurtigt at vurdere en kandidats kvalifikationer, færdigheder og kompetencer. Et veludformet erfaringsafsnit kan vise en concierges evne til at yde fremragende kundeservice, levere specialiserede tjenester, opbygge relationer med gæster og give kyndig rådgivning. Det kan også fremhæve conciergens forståelse af gæstfrihed og kundeserviceprocesser, deres evne til at holde sig organiseret i et miljø med højt tempo og andre særlige færdigheder, der kan være til gavn for arbejdsgiveren. Et stærkt erfaringsafsnit er en god måde at skille sig ud fra konkurrenterne og vise potentielle arbejdsgivere, at du er den rette person til jobbet.
For eksempel:
- Leverede enestående kundeservice til gæsterne og sikrede, at deres ønsker blev opfyldt rettidigt og effektivt.
- Hilste på gæsterne ved ankomsten og gav dem rutevejledning, kort og andre oplysninger om hotellet.
- Vedligeholdt en opdateret viden om alle hotellets tjenester, faciliteter og særlige tilbud.
- Koordinerede med andre afdelinger for at sikre, at gæsternes behov blev opfyldt på en rettidig og professionel måde.
- Hjalp gæsterne med at reservere bord på restauranter, transport og lokale attraktioner.
- Håndterede indgående opkald og e-mails fra gæster og besvarede forespørgsler og anmodninger på en rettidig og professionel måde.
- Behandlede alle betalinger og sikrede, at faktureringen var korrekt.
- Oprettede og vedligeholdt nøjagtige optegnelser og filer over alle gæstetransaktioner.
- Gav gæsterne information om lokalområdet og attraktioner.
- Hjalp hotellets personale med administrative opgaver og andre opgaver efter behov.
Concierge CV - eksempel på uddannelse
En concierge skal typisk have en high school-eksamen eller GED. Afhængigt af arbejdsgiveren kan nogle arbejdsgivere kræve, at en concierge har yderligere kvalifikationer såsom en universitetsgrad eller yderligere certificeringer relateret til kundeservice eller gæstfrihed.
Her er et eksempel på en erfaringsliste, der passer til et CV for en concierge:
- Bachelorgrad i hoteladministration, University of California, Berkeley, CA (20XX)
- Certificeret professionel concierge, International Concierge & Errand Association (20XX)
- Professionelt certifikat i forretningsadministration, Stanford University, Stanford, CA (20XX)
- Certifikat i hoteladministration, University of San Francisco, San Francisco, CA (20XX)
Concierge-færdigheder til et CV
Det er vigtigt at tilføje færdigheder til et Concierge-CV, fordi en Concierge er en professionel kundeservicemedarbejder, der skal demonstrere forskellige færdigheder for at få succes. Disse færdigheder omfatter fremragende kundeservice og kommunikationsevner, viden om lokalområdet, evnen til at tænke hurtigt og multitaske, problemløsningsevner og evnen til at arbejde godt under pres. At fremvise disse færdigheder på et Concierge-CV er afgørende for en vellykket jobsøgning.
Bløde færdigheder:
- Kundeservice
- Kommunikation
- Problemløsning
- Organisatorisk
- Interpersonel
- Tidsstyring
- Multi-tasking
- Konfliktløsning
- Tilpasningsevne
- Diskretion
Hårde færdigheder:
- Kundeservice
- Organisatoriske færdigheder
- Kommunikationsfærdigheder
- Tidsstyring
- Problemløsning
- Multi-tasking
- Computerfærdigheder
- Teamwork
- Konfliktløsning
- Lederskab
Almindelige fejl, du skal undgå, når du skriver et concierge-CV
På dette konkurrenceprægede jobmarked modtager arbejdsgiverne i gennemsnit 180 ansøgninger til hver ledig stilling. Til at behandle disse CV'er bruger virksomhederne ofte automatiserede ansøgersporingssystemer, som kan gennemgå CV'erne og eliminere de mindst kvalificerede ansøgere. Hvis dit CV er blandt de få, der kommer forbi disse robotter, skal det stadig imponere den rekrutteringsansvarlige eller den ansættende leder. Med så mange ansøgninger, der kommer ind, giver rekrutteringsansvarlige typisk kun hvert CV 5 sekunder af deres opmærksomhed, før de beslutter, om de vil kassere det. I betragtning af dette er det bedst at undgå at inkludere distraherende oplysninger i din ansøgning, der kan få den til at blive smidt væk. For at sikre, at dit CV skiller sig ud, kan du læse listen nedenfor over, hvad du ikke bør inkludere i din jobansøgning.
- Ikke at inkludere et følgebrev. Et følgebrev er en god måde at forklare, hvorfor du er den bedste kandidat til jobbet, og hvorfor du ønsker stillingen.
- Brug af for meget jargon. Ansættelseschefer har ikke lyst til at læse et CV fyldt med tekniske termer, som de ikke forstår.
- Udeladelse af vigtige detaljer. Sørg for at medtage dine kontaktoplysninger, uddannelsesbaggrund, jobhistorie og alle relevante færdigheder og erfaringer.
- Brug en generisk skabelon. Tag dig tid til at tilpasse dit CV til det job, du søger. Det vil vise arbejdsgiveren, at du er seriøs omkring stillingen.
- Stave- og grammatikfejl. Dobbelttjek altid dit CV for slåfejl, stavefejl og grammatiske fejl.
- Fokuserer for meget på opgaver. Sørg for at inkludere præstationer og succeser for at vise arbejdsgiveren, at du er en god kandidat.
- Inddragelse af personlige oplysninger. Undgå at medtage personlige oplysninger som alder, civilstand eller religiøs overbevisning.
Det vigtigste at tage med i et Concierge-CV
- Fremhæv erfaring og færdigheder inden for kundeservice
- Inkluder rollespecifikke certificeringer og kvalifikationer
- Fremhæv eventuelle sprogfærdigheder
- Nævn eventuelle relevante computerfærdigheder
- Udvise en professionel og høflig opførsel
- Beskriv alle relevante erfaringer fra hotel- og restaurationsbranchen
- Inkluder enhver relevant uddannelse eller træning
- Demonstrere stærke problemløsnings- og organisationsevner
- Fremvise fremragende kommunikation og interpersonelle færdigheder
- Beskriv eventuelle erfaringer med håndtering af reservationer eller bookinger
- Demonstrere evnen til at arbejde under pres og multitaske
Det er tid til at begynde jobsøgningen. Sørg for at vise dig fra din bedste side og få dit næste job i postvæsenet med hjælp fra resumaker.dk.
