Eksempel på CV for receptionist (gratis guide)

Er du en erfaren receptionist, der leder efter et nyt job? Det er vigtigt at have et CV, der skiller sig ud og fanger rekrutteringsmedarbejdernes opmærksomhed. I denne artikel giver vi dig et omfattende eksempel på et CV for en receptionist, som du kan bruge som skabelon til dit eget CV. Vi giver dig også tips til, hvordan du får dit CV til at skille sig ud, hvilke oplysninger du skal medtage, og hvordan du formaterer det, så det får maksimal effekt. Så læs videre for at lære, hvordan du laver et CV for en receptionist, der vil gøre dig bemærket.

Vi vil dække:

Hvordan du skriver et CV, uanset din branche eller jobtitel.
Hvad du skal skrive i et CV for at skille dig ud.
De vigtigste færdigheder, som arbejdsgivere fra alle brancher ønsker at se.
Hvordan man opbygger et CV hurtigt med vores professionelle CV-bygger.
Hvad en CV-skabelon er, og hvorfor du bør bruge den.

Desuden giver vi dig eksperttips til at skrive dit CV og professionelle eksempler, som du kan lade dig inspirere af.

Hvad laver en receptionist?

En receptionist er ansvarlig for at yde kundeservice i receptionen i en virksomhed eller organisation. De tager typisk imod kunder, besvarer telefoner, planlægger aftaler, tager imod betalinger og udfylder registreringsformularer. De kan også være ansvarlige for andre administrative opgaver, såsom arkivering, lageropgørelse og information til kunderne.

Vi skal til at begynde, men først er her nogle andre eksempler på CV'er relateret til Front Desk Clerk:

Hvad er en receptionists ansvarsområder?

Hilse på gæster og tjekke ind og ud på en venlig og effektiv måde.
Give information om hotellet og dets tjenester
Sikre, at alle gebyrer og afgifter opkræves korrekt
Håndtere kontanter, kredit-/betalingskort og andre betalingsformer
Besvare alle gæsternes forespørgsler og løse eventuelle problemer, der måtte opstå
Give gæsterne rutevejledning og lokal information
Holde receptionen ren og pæn
Føre optegnelser over bookinger og reservationer af gæsteværelser
Behandle gæsteanmodninger og videresende beskeder
Håndtere klager og bekymringer på en professionel måde

Eksempel på CV for receptionist til inspiration

Ekspedient i receptionen

Navn: John Doe
Adresse: 123 Main Street, Enhver by, USA
Telefon: 555-555-5555
E-mail: john.doe@example.com

John Doe er en erfaren receptionist med en passion for at yde enestående kundeservice. Han har over 8 års erfaring inden for hotel- og restaurationsbranchen og er dygtig til kunderelationer, problemløsning og multitasking. Han er velbevandret i kontordrift og har en stærk forståelse af hotellets procedurer og protokoller.

Erhvervserfaring

Receptionist, hvilket som helst hotel, hvilken som helst by, USA (2017-nu)

Hilse på og tjekke hotellets gæster ind.
Yde kundeservice og håndtere kundeforespørgsler, problemer og klager.
Behandle betalinger, reservationer og aflysninger.
Føre nøjagtige optegnelser og følge op på gæstehenvendelser.
Sørge for, at receptionen og lobbyområdet er rent og organiseret.

Receptionist, ethvert andet hotel, enhver by, USA (2013-2017)

Hilste på gæster, registrerede dem og anviste værelser.
Behandlede betalinger, reservationer og aflysninger.
Håndterede gæsternes forespørgsler og klager på en professionel måde.
Håndterede gæsternes check-in, check-out og overførsel af værelser.
Udførte grundlæggende administrative opgaver og førte nøjagtige optegnelser.

Uddannelse

High School-eksamen, enhver high school, enhver by, USA (2010)

Færdigheder

Kundeservice
Problemløsning
Multitasking
Kontorets drift
Hotelprocedurer
Computerfærdigheder

Certificeringer

Certificeret professionel i receptionen (CFDP)

Sprog

Engelsk (indfødt)
Spansk (flydende)

CV-tips til receptionist

Det er ikke let at lave et perfekt, karrierestartende CV. Det kan hjælpe at følge generelle skriveregler, men det er også smart at få råd, der er skræddersyet til din specifikke jobsøgning. Når du er ny i jobverdenen, har du brug for CV-tips til receptionister.
Vi har samlet de bedste tips fra erfarne receptionister - tjek deres råd for ikke bare at gøre din skriveproces lettere, men også øge dine chancer for at skabe et CV, der vækker interesse hos potentielle arbejdsgivere.

Fremhæv din erfaring med kundeservice. Receptionister interagerer jævnligt med kunder, så det er vigtigt, at du fremhæver din erfaring med kundeservice.
Fremhæv din evne til at multitaske. Receptionister jonglerer ofte med flere opgaver på én gang, lige fra at tage telefonen til at tjekke kunder ind og ud.
Fremvis dine evner til konfliktløsning. Som receptionist kan du komme ud for konflikter med kunder, så det er nødvendigt at vise dine evner til at løse problemer.
Liste over computerfærdigheder. Mange receptionister bruger computere til at tjekke besøgende ind, så det er vigtigt at angive dine computerfærdigheder.
Nævn dit kendskab til hotelbranchen. Hvis du har kendskab til hotel- og restaurationsbranchen, f.eks. hotellets politikker og procedurer, skal du huske at nævne det.

Eksempler på resuméer for receptionister

Et CV-resumé eller en CV-målsætning for receptionister kan hjælpe dig med at skille dig ud fra konkurrenterne. Det giver dig mulighed for at fremvise dine styrker, erfaringer og kvalifikationer på en kortfattet og professionel måde. Et veludformet resumé eller mål kan hjælpe dig med at blive bemærket af potentielle arbejdsgivere og øge dine chancer for at få jobbet. Det giver også en god mulighed for at fremhæve dine vigtigste færdigheder og kvalifikationer og vise arbejdsgiverne, hvorfor du passer perfekt til stillingen.

For eksempel:

Erfaren receptionist med over 5 år i hotel- og restaurationsbranchen. Dygtig til at yde enestående kundeservice og administrere reservationer.
Meget velorganiseret receptionist med 4 års erfaring inden for hotel- og restaurationsbranchen. Ekspert i at håndtere kundeklager og løse problemer.
Effektiv receptionist med en passion for at levere fremragende kundeservice. Erfaring med at administrere hotelbookinger og løse konflikter.
Dynamisk receptionist med 3 års erfaring inden for hotel- og restaurationsbranchen. Fremragende evner til problemløsning og gode kommunikationsevner.
Venlig receptionist med 2 års erfaring i hotel- og restaurationsbranchen. Kan håndtere reservationer og yde fremragende kundeservice.

Opbyg et stærkt erfaringsafsnit til dit CV for receptionister

Det er vigtigt at opbygge et stærkt erfaringsafsnit til et CV for en receptionist, fordi det giver arbejdsgiverne mulighed for at få en bedre fornemmelse af dine kvalifikationer og færdigheder. Det giver dig også mulighed for at fremhæve dine præstationer og vise, hvordan dit arbejde har gavnet dine tidligere arbejdsgivere. Afsnittet om erfaring bør indeholde relevante jobtitler, firmanavne, ansættelsesdatoer, pligter og ansvar samt eventuelle priser eller anerkendelser, du har modtaget. Disse oplysninger vil hjælpe arbejdsgiverne med at forstå dine kvalifikationer og færdigheder, samt give dem et indblik i din arbejdsmoral og pålidelighed.

For eksempel:

Opretholdt en professionel og behagelig opførsel, mens hun hilste på gæsterne og besvarede forespørgsler.
Besvarede indgående opkald på en professionel måde, gav information og tog imod beskeder.
Gav nøjagtige og opdaterede oplysninger om hotellets service, faciliteter og lokale attraktioner.
Behandlede reservationer og ind- og udtjekninger på en effektiv og præcis måde.
Administrerede kreditor- og debitortransaktioner, herunder kontanthåndtering og kreditkortbehandling.
Løste kundeserviceproblemer på en rettidig og effektiv måde.
Organiserede og førte nøjagtige optegnelser over gæsternes ophold.
Sikrede, at alle kundeklager blev korrekt dokumenteret og rapporteret til ledelsen.
Hjalp til med vedligeholdelse af receptionen, lobbyen og andre fællesområder.
Oplærte nyt personale i receptionen i kundeserviceteknikker og virksomhedspolitikker.

Eksempel på uddannelse til receptionist

Receptionister har som regel brug for mindst en studentereksamen eller tilsvarende. Det kan også være en fordel at have nogle kurser på universitetsniveau i gæstfrihed eller kundeservice samt grundlæggende computerfærdigheder. De skal også have fremragende kundeservice- og kommunikationsevner.

Her er et eksempel på en erfaringsliste, der passer til et CV for en receptionist:

Associate of Arts i erhvervsøkonomi, St. Mary's College, 2020
Certifikat i Front Office Operations, ABC Technical Institute, 2019
Certifikat i kundeservice, XYZ Professional Institute, 2018

Receptionistfærdigheder til et CV

Det er vigtigt at tilføje relevante færdigheder til dit CV som receptionist for at vise de ansættende chefer, at du har de nødvendige kvalifikationer og evner til at udmærke dig i stillingen. Det er vigtigt at sikre, at de færdigheder, du nævner, er relevante for jobbet og er skræddersyet til jobbeskrivelsen. Det vil hjælpe dig med at skille dig ud fra andre ansøgere og få dit CV til at skille sig ud. Eksempler på færdigheder, du kan inkludere i dit CV som receptionist, er kundeservice, organisatoriske færdigheder, problemløsningsevner, kommunikation og computerfærdigheder.

Bløde færdigheder:

Kundeservice
Kommunikation
Organisatorisk
Tidsstyring
Multi-tasking
Problemløsning
Interpersonel
Venlig omgangsform
Computerfærdigheder
Opmærksomhed på detaljer

< />
Hårde færdigheder:

Kundeservice
Computerfærdigheder
Multi-tasking
Indtastning af data
Reception
Telefonetikette
Planlægning
Arkivering af dokumenter
Håndtering af kontanter
Tidsstyring

Almindelige fejl, du skal undgå, når du skriver et CV for en receptionist

På dette konkurrenceprægede jobmarked modtager arbejdsgiverne i gennemsnit 180 ansøgninger til hver ledig stilling. Til at behandle disse CV'er bruger virksomhederne ofte automatiserede ansøgersporingssystemer, som kan gennemgå CV'erne og eliminere de mindst kvalificerede ansøgere. Hvis dit CV er blandt de få, der kommer forbi disse robotter, skal det stadig imponere den rekrutteringsansvarlige eller den ansættende leder. Med så mange ansøgninger, der kommer ind, giver rekrutteringsansvarlige typisk kun hvert CV 5 sekunder af deres opmærksomhed, før de beslutter, om de vil kassere det. I betragtning af dette er det bedst at undgå at inkludere distraherende oplysninger i din ansøgning, der kan få den til at blive smidt væk. For at sikre, at dit CV skiller sig ud, kan du læse listen nedenfor over, hvad du ikke bør inkludere i din jobansøgning.

Ikke at inkludere et følgebrev. Et følgebrev er en god måde at forklare, hvorfor du er den bedste kandidat til jobbet, og hvorfor du ønsker stillingen.
Brug af for meget jargon. Ansættelseschefer har ikke lyst til at læse et CV fyldt med tekniske termer, som de ikke forstår.
Udeladelse af vigtige detaljer. Sørg for at medtage dine kontaktoplysninger, uddannelsesbaggrund, jobhistorie og alle relevante færdigheder og erfaringer.
Brug en generisk skabelon. Tag dig tid til at tilpasse dit CV til det job, du søger. Det vil vise arbejdsgiveren, at du er seriøs omkring stillingen.
Stave- og grammatikfejl. Dobbelttjek altid dit CV for slåfejl, stavefejl og grammatiske fejl.
Fokuserer for meget på opgaver. Sørg for at inkludere præstationer og succeser for at vise arbejdsgiveren, at du er en god kandidat.
Inddragelse af personlige oplysninger. Undgå at medtage personlige oplysninger som alder, civilstand eller religiøs overbevisning.

Det vigtigste at tage med i et CV for en receptionist

Fremhæv din erfaring med kundeservice.
Medtag eventuelle relevante computerfærdigheder.
Demonstrer dine stærke kommunikationsevner.
Vis din evne til at arbejde selvstændigt.
Beskriv enhver erfaring med kontanthåndtering.
Nævn eventuelt kendskab til hotelsoftware.
Angiv eventuelle særlige kvalifikationer, f.eks. et andet sprog.
Beskriv eventuelle multitasking- eller problemløsningsevner.

Det er tid til at begynde jobsøgningen. Sørg for at vise dig fra din bedste side og få dit næste job i postvæsenet med hjælp fra resumaker.dk.